近兩日有多地網友反映,全國連鎖的愛家月子中心廣州、南京、蘇州等地多家分店突然閉店,人去樓空。
據《南方日報》、荔枝新聞等多家媒體報道,愛家月子中心南京的5家店均已閉店,門店涉及定金無法退還、拖欠員工工資、拖欠房租等問題,當地派出所、街道等部門正在聯合處理。也有報料人向媒體反映,廣州花都區、天合區、番禺區的愛家月子中心門店也有關門跑路情況。
月子中心突現倒閉,讓多名正在坐月子的產婦和辦理了服務預訂的新生兒家庭陷入了困境。
有寶媽一覺醒來,月子中心的工作人員都不在了,有寶媽懇求準備離開的月嫂留下來。據一位新生兒父親透露,剛出生的孩子按計劃本該入住該中心,但目前店里無食物供應,缺水斷電,部分產婦已搬離,余下的只能靠點外賣維持。
還有愛家月子中心的銷售人員表示,公司拖欠工資,本人也是受害者,也需要維權。
1月7日,愛家月子中心曾給公司內部人員群發通知表示,公司由于經營不善,已無力繼續維持運營,正式進入破產程序。
據了解,愛家月子中心的房間從兩萬元到四萬元不等,在廣州當地屬于中等價位。
據天眼查信息,事件相關公司“廣州愛之家母嬰護理有限公司”、“蘇州愛尚家母嬰護理服務有限公司”和“無錫愛尚家母嬰服務有限公司”,注冊資本均為100萬元,分別成立于2023年、2024年,法定代表人都是王某騰,其名下關聯有80多家企業,位于江蘇、廣州等地,多處于運營狀態。
最近這幾年,月子中心是服務消費領域發展迅猛的市場,從一二線城市擴展到三四線城市,價位從普通的幾萬元到高端的二三十萬元。
但近期,月子中心也成了關門跑路的重災區之一。2021年到2023年,北京、上海、武漢、成都等大城市至少有上百家月子中心突然停業。
盡管國家質量監督檢驗檢疫總局和中國標準化管理委員會在2018年發布了《母嬰保健服務場所通用要求》,但僅是推薦性標準,不具備強制性。中國婦幼保健協會于2015年發布的《產后母嬰康復機構管理和服務指南》也屬于指導性文件。
當前母嬰服務行業缺乏統一的標準和規范,準入門檻低,多靠企業自行制定標準和流程,也是導致問題頻出的原因。