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電商“雙11”大促即將收官之時，支付寶又崩了。11月11日，#支付寶崩了#話題登上熱搜榜。

多位網友上午表示遭遇支付寶異常，無法付款，付款時顯示“重復扣款”“支付失敗”“交易創建失敗”“服務異?！钡?。有網友稱支付寶出現余額寶提現未到賬、花唄還款扣款成功但賬單沒清等。

上午10點多開始，陸續有網友發現支付寶異常，多位網友稱“銀行卡已顯示付款成功，支付寶顯示等待付款”“轉賬時間間隔有史以來最慢，一直卡在銀行審核中”等，還有用戶稱，取消了訂單還被扣款，并且被扣款兩次，目前還未解決。

11點25分左右，支付寶發布聲明稱，“因系統消息庫出現局部故障，導致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會影響用戶的資金安全，截止上午10點50分故障已經修復。對于給您帶來的不便，我們深表歉意?！?/p>

事實上，這并非今年支付寶首次出現故障。

就在10月22日，天貓“雙11”啟動次日，就有不少用戶在小紅書上發文反應支付寶重復扣款問題。一名用戶表示，“半夜突然被支付寶扣款2500元，銀行稱應該是支付寶的問題，打電話給支付寶，支付寶說是系統問題，不知道什么時候能歸還?！?月9日，支付寶系統異常報錯，導致部分用戶無法使用。

校對：冉燕青