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在當(dāng)前高端白酒消費(fèi)持續(xù)降溫的背景下，白酒價(jià)格“倒掛”已不再是稀罕事，酒企紛紛采取停貨等方式保價(jià)提振渠道信心。

不過(guò)，電商平臺(tái)通過(guò)補(bǔ)貼低價(jià)引流，與酒企穩(wěn)價(jià)的利益相悖。近期，已有劍南春、五糧液等酒企公開(kāi)將矛頭指向了相關(guān)電商平臺(tái)。

業(yè)內(nèi)人士指出，相關(guān)酒企的產(chǎn)品在電商平臺(tái)熱銷(xiāo)，有助于幫助經(jīng)銷(xiāo)商去庫(kù)存，但由于價(jià)格紊亂同時(shí)可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)白酒的品牌會(huì)造成一定沖擊。

劍南春“炮轟”電商平臺(tái)

10月18日，劍南春公開(kāi)發(fā)文直指電商平臺(tái)所售補(bǔ)貼產(chǎn)品來(lái)源復(fù)雜，“疑似為回收拼湊銷(xiāo)售”，酒企和電商平臺(tái)之間的矛盾愈發(fā)加劇。

劍南春的公告稱(chēng)，公司近期收到多位消費(fèi)者的反饋，稱(chēng)對(duì)在電商平臺(tái)補(bǔ)貼購(gòu)買(mǎi)的52°水晶劍南春（500ML、558ML）存疑，擔(dān)心產(chǎn)品來(lái)源不明或涉嫌假冒偽劣，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)店鋪產(chǎn)品來(lái)源渠道，店鋪向消費(fèi)者提供了劍南春授權(quán)書(shū)，消費(fèi)者向公司核實(shí)授權(quán)書(shū)的真實(shí)性，經(jīng)公司核查，所提供店鋪的劍南春授權(quán)書(shū)均系偽造。

劍南春此舉在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，是對(duì)電商低價(jià)促銷(xiāo)其產(chǎn)品的反擊。劍南春的公告稱(chēng)，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，公司對(duì)各電商平臺(tái)補(bǔ)貼的多個(gè)店鋪銷(xiāo)售的水晶劍南春進(jìn)行采樣，經(jīng)初步核查，采樣的水晶劍南春來(lái)源繁雜，疑似為回收拼湊銷(xiāo)售，公司已組織對(duì)采樣的水晶劍南春進(jìn)行檢測(cè)和分析。

劍南春表示，目前部分非授權(quán)店鋪或直播間為讓消費(fèi)者放松警惕，打著“假一罰十”“破價(jià)”“補(bǔ)貼”等名義進(jìn)行銷(xiāo)售，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后一旦遇到假冒偽劣商品或發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵，不僅退換貨條件苛刻，無(wú)法兌現(xiàn)承諾，而且還面臨店鋪突然關(guān)閉，售后服務(wù)無(wú)法保障等風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致自身合法權(quán)益受到侵害。

劍南春還表示，公司先后成立了四川云劍南電子商務(wù)有限公司、綿竹云劍南電子商務(wù)有限公司，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)劍南春、東方紅、劍南、綿竹等系列產(chǎn)品在電商平臺(tái)的銷(xiāo)售與服務(wù)工作。截至目前，劍南春已在京東、天貓、抖音開(kāi)設(shè)了劍南春官方旗艦店，并與京東自營(yíng)、天貓超市等開(kāi)展了直接的授權(quán)合作，公司電商平臺(tái)授權(quán)銷(xiāo)售的劍南春產(chǎn)品，通過(guò)掃描二維碼所顯示的經(jīng)銷(xiāo)商信息（包括前綴）均為“四川云劍南電子商務(wù)有限公司”或“綿竹云劍南電子商務(wù)有限公司”。

酒企與電商之間的矛盾加劇

當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，多家白酒企業(yè)發(fā)布停貨通知以穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，提振經(jīng)銷(xiāo)商的信心，從而也能維護(hù)產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)的利益。但電商平臺(tái)為了完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，低價(jià)引流甚至兜售假酒，顯然對(duì)酒企品牌和形象造成沖擊。

今年3月，五糧液官網(wǎng)發(fā)布聲明稱(chēng)，近期，公司接到多名消費(fèi)者關(guān)于低價(jià)從某平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍?xún)。經(jīng)公司核實(shí)，該平臺(tái)多家店鋪銷(xiāo)售的五糧液產(chǎn)品為假冒，上述行為嚴(yán)重?fù)p害了五糧液聲譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。

五糧液表示，目前，公司尚未在該平臺(tái)開(kāi)設(shè)“五糧液官方旗艦店”，也未授權(quán)任何商家在該平臺(tái)開(kāi)設(shè)的店鋪名稱(chēng)中使用“五糧液”。

五糧液進(jìn)一步表示，公司會(huì)持續(xù)對(duì)電商平臺(tái)店鋪銷(xiāo)售假冒五糧液產(chǎn)品的行為進(jìn)行清查，一旦發(fā)現(xiàn)該等違法店鋪，將對(duì)違法店鋪及存在過(guò)錯(cuò)的電商平臺(tái)采取行政舉報(bào)、投訴或司法途徑嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

據(jù)了解，五糧液加入了阿里巴巴打假聯(lián)盟，同天貓、京東、蘇寧、快手、抖音公司等多個(gè)平臺(tái)建立深度合作關(guān)系，通過(guò)共享異常數(shù)據(jù)信息、遠(yuǎn)程投訴的方式，及時(shí)處理和制止假冒侵權(quán)、虛假宣傳等行為，致力于規(guī)范電子商務(wù)體系、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

五糧液副董事長(zhǎng)張宇曾表示，電子商務(wù)的高速發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但由于名優(yōu)白酒網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售過(guò)程中的電商平臺(tái)審查機(jī)制不健全、經(jīng)營(yíng)過(guò)程監(jiān)管不到位等因素，電商平臺(tái)、直播帶貨、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，已嚴(yán)重侵害到名優(yōu)白酒的合法權(quán)益和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

校對(duì)：劉星瑩